Personeli motive etmek için her zaman yüksek maaş zamları yapmak gerekmez. Esnaflar için çalışanı dükkana bağlayacak masrafsız yan haklar.
Küçük bir dükkanda veya esnaf işletmesinde çalışanların enerjisi, güler yüzü ve motivasyonu dükkanın cirosunu doğrudan belirleyen ana motordur. Müşteri dükkana girdiğinde kendisini karşılayan tezgahtarın veya garsonun mutsuz olduğunu hissederse alışveriş yapmaktan vazgeçer. Ancak esnafların bütçeleri sürekli yüksek maaş artışları yapmaya uygun olmayabilir. Personeli dükkana bağlamak ve performansını artırmak için sadece yüksek maaşa odaklanmak yerine, dükkan bütçesine yük getirmeyen yaratıcı ve masrafsız yan haklar sunmak çok daha etkili ve sürdürülebilir bir motivasyon kaynağıdır.
Masrafsız yan hakların başında çalışma saatlerindeki esneklik ve düzenli izin hakları gelir. Esnaf dükkanlarında genellikle haftalık çalışma saatleri çok uzun ve belirsizdir. Personelinize haftada bir gün tam izin vermek, ayda bir kez hafta sonu tatili tanımlamak veya özel insani durumlarında (veli toplantısı, resmi daire işleri vb.) kolayca ücretli izin kullanabilmesini sağlamak çalışan gözünde büyük bir sadakat oluşturur. Zaman ve yaşam kalitesi sunmak, birçok çalışan için ekstra maaş artışından daha değerlidir ve dükkanınıza hiçbir nakit maliyeti yoktur.
Bir diğer masrafsız motivasyon aracı ise şeffaf performans ödüllendirmeleri ve ‘ayın elemanı’ gibi manevi takdir sistemleridir. Personelin dükkana getirdiği yeni müşteriler veya yaptığı yüksek cirolu satışlar için dükkan camına veya sosyal medya hesabına teşekkür görselleri koymak, dükkandaki yetkisini artırmak çalışanın değerli hissetmesini sağlar. Ayrıca personelin dükkanda satılan ürünlerden kendi şahsi ihtiyaçları için geliş fiyatına veya maliyetine alışveriş yapabilmesine izin vermek, hem çalışanın bütçesine doğrudan destek sağlar hem de dükkanınıza hiçbir zarar vermez.
Sonuç olarak, personel motivasyonunu yüksek tutarak dükkan cirosunu artırmak için esnek çalışma saatleri sunmak, manevi takdir sistemlerini kullanmak ve geliş fiyatına ürün satışı gibi masrafsız yan haklar tanımlamak esnaflar için en akıllıca insan kaynakları stratejisidir. Çalışanına değer veren ve onun konforunu düşünen esnaflar, uzun yıllar çalışan sadık bir ekibe sahip olurlar. Mutlu çalışanlar, müşterilerinizi de mutlu ederek dükkanınızın cirosunu sürekli yukarı taşıyacaktır.
